Gyakran Ismételt Kérdések

1. Hogyan lehetek a Hering-Trade Kft. által forgalmazott jégkrémek viszonteladója? Kérjük, lépjen kapcsolatba cégünkkel, a Hering-Trade Kft.-vel a következő elérhetőségek valamelyikén: telefon: +36 20 226 7608, email: webshop(kukac)heringtrade(pont)hu.

2. Az értékesítéshez biztosítanak eszközöket (hűtő, POS anyag, stb.)? Igen. Az adható eszközök elbírálása egyedileg történik a szerződés megkötése előtt. Természetesen minden partner felelősséggel tartozik a hűtőládák és az eszközök tisztaságáért és állapotáért.

3. Hogyan működnek a rendelések és a kiszállítások (hetente… stb.)? Szezonban általában heti gyakorisággal történnek a kiszállítások a rendelések alapján, de pontosabb információt a területileg illetékes képviselő kollégák adnak.

4. Melyek a szavatossági idővel kapcsolatos fontos információk? A szavatossági idő minden terméken jól láthatóan fel van tüntetve. A felengedett terméket újra fagyasztani tilos!

5. Mit tegyek, ha elromlik a hűtő? Fontos, hogy a hűtő hőmérsékletét naponta akár többször is ellenőrizzük, ezzel győződve meg arról, hogy a készülék megfelelően működik. Amennyiben meghibásodás vagy áramszünet miatt a hőmérséklet növekszik, kérjük, hogy az árut minél előbb helyezzék át egy megfelelő hűtéssel rendelkező fagyasztóba, majd a meghibásodott hűtőt mindenképpen mihamarabb jelenteni kell a kapcsolattartónak vagy az illetékes területi képviselőnek.

6. Ha a termékkel minőségi probléma adódik, kártérítés lehetséges? Egyedi elbírálás alapján erre is van lehetőség, az eset alapos kivizsgálása után.

7. A termékeket milyen hőmérsékleten kell tárolni? Minden jégkrém esetében legalább -18 °C -20 °C –ot kell biztosítani.

8. Promóciós és reklámanyagot biztosítanak? Számos reklámanyag áll a rendelkezésünkre, amelyeket egyedi egyeztetés alapján tudunk Önöknek biztosítani.

9. A hűtőben csak a Froneri által gyártott termékek (Milka, Oreo, KitKat, Kaktus) helyezhetők ki? A hűtők kizárólag a Froneri által gyártott 
termékek (Milka, Oreo, Kitkat, Kaktus) tárolására és értékesítésére használhatóak, ennek megvalósulását rendszeresen ellenőrizzük.

10. Mit kell tenni, ha a kiszállított termékkel minőségi probléma adódik? Az áru átvételekor a termékek állapotát meg kell vizsgálni, amennyiben a probléma később kerül felszínre, a területileg illetékes képviselő kollégát mihamarabb értesíteni kell.

11. A hűtőért kauciót vagy bérleti díjat kell fizetni? Ezen részletek a szerződéskötéskor egyedileg kerülnek egyeztetésre.

12. Lehet vásárolni darabra is?  A termékek csak egész kartonos kiszerelésben kerülnek értékesítésre.

13. Milyen egyéb termékek forgalmazására van még lehetőség? Egyéb kiváló fagyasztott, hűtött és hűtést nem igénylő ismert márkatermékek is megtalálhatóak a Hering-Trade Kft. kínálatában:

www.halesmas.hu / facebook / instagram . 

Amennyiben kérdése lenne hívja kollégánkat a +36 20 226 7608 -as telefonszámon.