1. Hogyan lehetek a Nestlé vagy Schöller értékesítője? Kérjük, lépjen kapcsolatba cégünkkel, a Hering-Trade Kft.-vel a következő elérhetőségek valamelyikén: telefon: +36 20 226 7608, email: webshop(kukac)heringtrade(pont)hu

2. Az értékesítéshez biztosítanak eszközöket (hűtő, gombócoló, stb.). Igen. Az adható eszközök elbírálása egyedileg történik a szerződés megkötése előtt. Természetesen minden partner felelősséggel tartozik a hűtőládák és az eszközök tisztaságáért, és állapotáért.

3. Hogyan működnek a rendelések és a kiszállítások (hetente… stb.)? Szezonban általában heti gyakorisággal történnek a kiszállítások a rendelések alapján, de pontosabb információt a regionális depók adnak.

4. Melyek a szavatossági idővel kapcsolatos fontos információk? A szavatossági idő minden terméken jól láthatóan fel van tüntetve. A felengedett terméket újrafagyasztani tilos! Vendéglátóiparban és a kereskedelemben a gasztro kannák felbontásáról és az adagolópultba helyezéséről nyilvántartást kell vezetni. A -18 °C-os adagolópultban a termék az elhelyezéstől számított 7 napig értékesíthető.

5. Mit tegyek, ha elromlik a hűtő? Fontos, hogy a hűtő hőmérsékletét naponta akár többször is ellenőrizzük, ezzel győződve meg arról, hogy a készülék megfelelően működik. Amennyiben meghibásodás vagy áramszünet miatt a hőmérséklet növekszik, kérjük, hogy az árut minél előbb helyezzék át egy megfelelő hűtéssel rendelkező fagyasztóba, majd a meghibásodott hűtőt mindenképpen a leghamarabb jelenteni kell a felelős depónak.

6. Ha a termékkel minőségi probléma adódik, kártérítés lehetséges? Egyedi elbírálás alapján erre is van lehetőség, az eset alapos kivizsgálása után.

7. A termékeket milyen hőmérsékleten kell tárolni? Minden jégkrém esetében legalább -18 °C -20 °C –ot kell biztosítani.

8. Promóciós és reklámanyagot biztosítanak? Számos reklámanyag áll a rendelkezésünkre, amelyeket egyedi egyeztetés alapján tudunk önöknek biztosítani.

9. A hűtőben csak Nestlé, illetve Schöller termékek lehetnek? A hűtők kizárólag az általunk forgalmazott Nestlé/Schöller/Mondelez jégkrémek tárolására és értékesítésére használhatóak, ennek megvalósulását rendszeresen ellenőrizzük.

10. Mit kell tenni, ha a kiszállított termékkel minőségi probléma adódik? Az áru átvételekor a termékek állapotát meg kell vizsgálni, amennyiben a probléma később kerül felszínre, a régióhoz tartozó depót mihamarabb értesíteni kell.

11. A hűtőért kauciót vagy bérleti díjat kell fizetni? Ezen részletek a szerződéskötéskor egyedileg kerülnek egyeztetésre.

12. Lehet vásárolni db-ra is?  A termékek csak kartonosával kerülnek értékesítésre, viszont a gombócolós fagylaltok esetében a kartonban 1 db van.

13. Milyen egyéb termékeket forgalmazására van még lehetőség? Egyéb kiváló fagyasztott, hűtött és hűtést nem igénylő ismert márkatermék is megtalálhatóak a Hering-Trade Kft. kínálatában: www.halesmas.hu / facebook / instagram .

Amennyiben kérdése lenne hívja kollégánkat a +36 20 226 7608 -as telefonszámon.